Robot za ličnu njegu, domovi budućnosti bazirani na vještačkoj inteligenciji i pametni gradovi zasnovani na internetu i 5G mreži su inovacije koje stavljaju tehnologiju u službu čovjeka, a Samsung ih je predstavio na CES 2020, najvećem svjetskom sajmu tehologije u Las Vegasu. Narednu deceniju će definitivno obilježiti tehnološke inovacije usmjerene ka ljudima, stvarajući personalizovana iskustva, koja život čine lakšim, prijatnijim i smislenijim.
Suština ove humanističke vizije jesu personalizovana njega, kao i poboljšanje zdravlja i dobrobiti korisnika. Samsung Electronics je najavio dolazak robota kao „životnih pratilaca“, i predstavio Ballie, malog robota koji razumije i podržava svoje vlasnike, reaguje na njihove potrebe i pomaže u održavanju kuće. Glavni i najbitniji faktor u ovim dostignućima i budućnosti personalizovane nege, jeste vještačka inteligencija, koja olakšava kontrolu informacija i zaštitu privatnosti.
